Comment se passe la livraison de vos glaçons XXL ?
Pour recevoir vos moules à glaçons XXL, vérifiez les informations de livraison au moment de commander. Le choix du mode, l’adresse à renseigner et le suivi se font lors de la finalisation de la commande, chez le marchand partenaire.
Comment finaliser la commande ?
Le bouton d’achat vous conduit à l’offre du marchand partenaire, où vous finalisez la commande. Le panier de notre site conserve votre sélection dans le navigateur de votre appareil : l’adresse de livraison et le mode de livraison ne s’y renseignent pas.
Où choisir le mode de livraison et voir les frais ?
Avant de payer, consultez les options proposées pour l’offre choisie. Vous y verrez le vendeur, le prix définitif, les modes de livraison disponibles, les délais et frais associés, ainsi que les moyens de paiement acceptés et les conditions de retour. Renseignez l’adresse de livraison à cette étape et vérifiez‑la avant de valider.
Pour choisir un format adapté à votre congélateur et à vos boissons, vous pouvez comparer les cubes XXL, les bâtonnets XXL et les sphères XXL. Les dimensions figurant sur la fiche produit vous aideront à prévoir l’espace nécessaire.
Comment suivre l’acheminement de la commande ?
Après validation, consultez l’espace client chez le marchand partenaire pour retrouver le suivi de commande et les informations liées à son acheminement. En cas de question sur l’offre ou son suivi, adressez-vous au vendeur depuis cet espace.
Que vérifier à la réception du colis ?
Examinez l’emballage à son arrivée, puis vérifiez que le moule et les éventuels accessoires correspondent à la description de l’offre. Si le colis est abîmé ou si un élément manque, gardez l’emballage et les éléments reçus, prenez des photos utiles et signalez le problème au vendeur depuis l’espace client. Suivez ses indications pour la suite.
Avant de remplir un bac XXL, dégagez une surface plane dans le congélateur et vérifiez les dimensions indiquées sur la fiche : un grand format peut prendre une place notable. Nettoyez le moule avant son premier usage, selon les consignes fournies. Pour une glace transparente, suivez également les indications propres au modèle. Retrouvez d’autres conseils pratiques dans L’Atelier du glaçon.
Aide et service
Dernière mise à jour : 24 octobre 2026